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tenemos la respuesta

¿Cómo activar las estrellas de valoración en tus resultados de Google Shopping y Google Ads?

15 Feb 2019
  1. Activar la opción
    Para activar las estrellas de valoración en tus resultados de Google Shopping y Google Ads. Tenéis que activar nuestra opción de Google Shopping Feed, activa este botón y ponlo en “Sí”.
  2. Enviar email a Google
    Copia este texto y envíalo a shopping-ads-reviews-es@google.com
    Podéis enviarles directamente este texto sustituyendo las XXXXXX por vuestro Idenitificador de Google Merchant.

Hola, nuestro ID de Google Merchant es XXXXXXXX. Nos gustaría enviar la feed directa de calificación de productos a nuestro Google Merchant, para que podamos mostrar comentarios en nuestros anuncios de Google Shopping. Tenemos nuestra propia feed y queremos seguir usándola, así que esto debería valer la pena.

Esta es nuestra distribución de opiniones.:

1 star rating: 21
2 star rating: 9
3 star rating: 30
4 star rating: 96
5 star rating: 410
Ya tenemos la feed preparada. Gracias por adelantado.

Este texto es para decirle a Google que queréis que os active el feed que ya tenéis para que activen la pestaña de reseñas de productos en tu cuenta de Merchant.

  1. Respuesta de Google
    Una vez enviado este texto Google te responderá. Puede que te responda con un Sí, o con un No. Veamos qué hacer en cada caso.
    Sí.
    Si Google te responde que todo es correcto aparecerá una pestaña nueva en tu panel de Google Merchant llamada “Reseñas de Productos”.
    No.
    En ocasiones Google puede responderte que no puede activar tus opiniones porque no proceden de un partner autorizado de Google reviews. Esto no es cierto. En este caso, escríbele un email diciendo que quieres subir tu propio feed de reseñas de productos, que solo quieres que te activen la opción en el panel de reseñas, también copia y pega el enlace con el XML y envíaselo.
  2. Subida automática
    Una vez Google os active la opción del feed de opiniones en Google Merchant, solo tienes que programar la subida automática del feed en la nueva pestaña de vuestro Google Merchant, “reseñas de productos”, al igual que habéis hecho con el XML de productos para Google Shopping.
  3. Opiniones en Google Shopping
    Una vez hecho esto el proceso será automático. Vuestro feed se subirá directamente a Google y vuestras opiniones se activarán en Google Shopping.
    Notas
    Necesitas tener al menos 50 reseñas de productos.
    Es importante que tengáis la última versión del módulo de Revi instalado.
    Tus productos deben tener código EAN o bien código/referencia del fabricante y nombre del fabricante para que Google pueda relacionarlos correctamente.
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